Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 5 Juni 2026

Di Bukalbu (selanjutnya disebut “Kami”), kami sangat menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi pengunjung website dan klien kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi website kami atau menggunakan layanan kami (Pembuatan Website, Manajemen Iklan, dan Optimasi SEO).

Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi dari Anda melalui berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada:

Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela: Ketika Anda mengisi formulir kontak, melakukan konsultasi, atau mendaftar layanan kami, kami dapat mengumpulkan data seperti:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon/WhatsApp
  • Nama perusahaan atau URL website Anda
  • Detail kebutuhan proyek Anda

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda mengakses website kami, server kami atau alat analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) dapat merekam informasi tertentu secara otomatis, termasuk:

  • Alamat IP (Internet Protocol)
  • Jenis perangkat dan browser yang digunakan
  • Halaman yang Anda kunjungi di website kami serta durasi kunjungan
  • Data rujukan (website asal sebelum Anda mengunjungi bukalbu.com)

2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan bukalbu.com.
  • Memproses permintaan konsultasi dan menindaklanjuti komunikasi terkait layanan kami (Pembuatan Website, Iklan, dan SEO).
  • Mengirimkan informasi administratif, pembaruan layanan, atau materi promosi (jika Anda memilih untuk menerimanya).
  • Menganalisis statistik penggunaan website untuk meningkatkan performa, konten, dan pengalaman pengguna (user experience) di website kami.
  • Menjalankan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran serta iklan kami sendiri.

3. Penggunaan cookies dan teknologi pelacakan

Website kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel) untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda. Cookies membantu kami memahami preferensi Anda berdasarkan aktivitas kunjungan sebelumnya atau saat ini. Mengelola Cookies: Anda dapat memilih untuk menonaktifkan semua cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, jika Anda menonaktifkannya, beberapa fitur atau bagian dari website kami mungkin tidak dapat berfungsi dengan optimal.

4. Pengungkapan informasi kepada pihak ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang tepercaya dalam kondisi berikut:

  • Penyedia Layanan: Mitra atau vendor yang membantu kami dalam mengoperasikan website atau menjalankan bisnis kami (seperti penyedia hosting, layanan email marketing, atau alat analitik), selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.
  • Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum yang sah dari otoritas pemerintah.

5. Keamanan data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk menjaga keselamatan informasi pribadi Anda. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Tautan ke website pihak ketiga

Website kami mungkin memuat tautan (link) ke website lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga tersebut, Anda akan diarahkan ke website mereka. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap website yang Anda kunjungi, karena kami tidak memiliki kendali atas konten atau praktik privasi mereka.

7. Perubahan pada kebijakan privasi

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan segera berlaku setelah Kebijakan Privasi yang diperbarui diunggah di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terbaru.

8. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: