Logo Bukalbu

Bukalbu

Menu
Hubungi Kami
Beranda
WhatsApp
Portofolio
Menu

Syarat Ketentuan

Terakhir diperbarui: 5 Juni 2026

Selamat datang di Bukalbu. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website kami serta layanan yang kami sediakan, termasuk namun tidak terbatas pada Pembuatan Website, Manajemen Iklan, dan Optimasi SEO.

Dengan mengakses website ini dan/atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh poin dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan website atau layanan kami.

1. Definisi

  • “Kami” / “Bukalbu” merujuk pada pemilik, pengelola, dan tim dari agensi digital bukalbu.com.
  • “Anda” / “Klien” / “Pengguna” merujuk pada individu, bisnis, atau institusi yang mengakses website ini atau mendaftar untuk menggunakan layanan kami.
  • “Layanan” merujuk pada jasa pembuatan website, pengelolaan periklanan digital, strategi SEO, serta konsultasi digital marketing yang kami sediakan.

2. Penggunaan website

  • Pengguna dilarang menggunakan website bukalbu.com untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
  • Pengguna dilarang mencoba meretas, merusak infrastruktur website, atau menyebarkan perangkat lunak berbahaya (malware/virus) melalui website ini.
  • Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari website ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

3. Ketentuan layanan (Scope of work)

Setiap kerja sama formal mengenai layanan pembuatan website, iklan, atau SEO akan diatur lebih rinci dalam dokumen kesepakatan terpisah (seperti Surat Penawaran, Invoice, atau Kontrak Kerja Sama). Namun, secara umum berlaku ketentuan berikut:

  • Pembuatan Website: Kami membangun website berdasarkan spesifikasi dan materi (logo, teks, gambar) yang disediakan oleh Klien. Bukalbu tidak bertanggung jawab atas sengketa hak cipta materi yang diberikan oleh Klien.
  • Manajemen Iklan: Kami mengoptimalkan anggaran periklanan Klien secara profesional. Namun, hasil akhir periklanan (seperti jumlah penjualan atau leads) dipengaruhi oleh faktor pasar dan kualitas produk Klien. Kami tidak memberikan jaminan keuntungan mutlak.
  • Optimasi SEO: SEO melibatkan algoritma mesin pencari pihak ketiga (seperti Google). Bukalbu menerapkan teknik SEO yang aman dan sesuai standar, namun kami tidak menjamin posisi nomor satu secara instan karena perubahan algoritma berada di luar kendali kami.

4. Hak kekayaan intelektual

Semua konten yang ada di website bukalbu.com (termasuk teks, desain grafis, logo, ikon, dan kode pemrograman) adalah milik sah Bukalbu dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

Untuk proyek Pembuatan Website, hak kepemilikan penuh atas aset website akan dialihkan kepada Klien setelah seluruh kewajiban pembayaran diselesaikan, kecuali untuk lisensi perangkat lunak pihak ketiga yang melekat pada website tersebut.

5. Pembayaran dan pembatalan

Sistem pembayaran untuk setiap proyek diatur berdasarkan termin (seperti uang muka/DP dan pelunasan) yang disepakati di awal.

Jika terjadi pembatalan proyek secara sepihak oleh Klien setelah pekerjaan dimulai, uang muka yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, sebagai kompensasi atas waktu dan sumber daya yang telah dialokasikan oleh tim kami.

6. Batasan tanggung jawab

Bukalbu tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan data, atau kerusakan bisnis yang dialami Klien akibat masalah teknis di luar kendali kami, seperti gangguan pada penyedia server/hosting pihak ketiga, pemblokiran akun iklan oleh penyedia platform (Meta/Google), atau perubahan mendadak pada algoritma mesin pencari.

7. Perubahan ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan langsung dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal di bagian atas. Penggunaan website atau layanan yang berlanjut setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

8. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui kontak resmi yang tertera di website https://bukalbu.com/ atau melalui email di media.bukalbu@gmail.com